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Exploramos seus pontos de dor e KPIs do Zendesk para descobrir onde você pode melhorar.

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Nós revisamos suas configurações, automações e integrações do Zendesk em busca de ineficiências.

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Por que Aktie Now?

Como Parceiro Premier da Zendesk, somos certificados para fornecer o mais alto nível de suporte da Zendesk. Nossos especialistas ajudaram centenas de empresas como a sua a aproveitarem ao máximo tudo o que a Zendesk tem a oferecer.

Ao escolher a Aktie Now para a Verificação de Saúde do seu Zendesk, você também se qualificará para um desconto de 10% em nossos serviços da Zendesk*. *Não inclui migração.

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21%

na resolução na primeira chamada (FCR)

+32%

na satisfação do cliente (CSAT)

-32%

no tempo médio de atendimento (AHT)

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“Após considerar diferentes alternativas, vimos que a Aktie Now era o Parceiro Premier da Zendesk com a experiência e expertise mais abrangentes para nos apoiar, contribuindo para todas as etapas do nosso projeto de expansão do serviço ao cliente.”

Elis Regina

Gerente de Operações na Electrolux

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